سياسة خصوصية WROKE: استخدام آمن وشفاف ومسؤول لبياناتك
اخر تحديث بتاريخ January 03, 2026.
نطاق سياسة الخصوصية
في Wroke، نؤمن أن الخصوصية والشفافية عنصران أساسيان لبناء الثقة مع الأفراد والفرق والمؤسسات. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمنصة Wroke.
باستخدامك لمنصة Wroke أو أي من خدماتها، فإنك تقرّ بقراءتك وفهمك وموافقتك على هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.
1. من نحن
Wroke هي منصة موحّدة لإدارة الأعمال والعمل، تساعد الفرق والمؤسسات على إدارة المشاريع، العمليات، الأداء، الموارد، والتعاون اليومي من خلال نظام واحد ذكي وسهل الاستخدام.
2. نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها عبر:
- موقع Wroke الإلكتروني
- تطبيقات الويب أو الهاتف أو سطح المكتب
- واجهات البرمجة (API)
- التكاملات وأي تفاعل آخر مع المنصة
قد تخضع بعض عمليات المعالجة لشروط إضافية ضمن اتفاقية معالجة البيانات (DPA) للعملاء المؤسسيين.
تُعد هذه السياسة جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بـ Wroke.
3. البيانات التي نجمعها
أ) بيانات تقدمها أنت مباشرة
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات إنشاء الحساب وتسجيل الدخول
- معلومات المؤسسة أو الفريق
- المحتوى الذي تضيفه داخل المنصة (المهام، المشاريع، الملفات، التعليقات، الرسائل)
ب) بيانات تُجمع تلقائيًا
- عنوان IP
- نوع الجهاز، نظام التشغيل، ونوع المتصفح
- بيانات الاستخدام والنشاط داخل المنصة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ج) بيانات من مستخدمين أو مصادر أخرى
- إضافتك إلى فرق أو مهام من قبل مستخدمين آخرين
- دعوات لاستخدام المنصة من مسؤولين أو مؤسسات
- بيانات ناتجة عن ربط خدمات أو أدوات خارجية
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات بناءً على:
- موافقتك عند التسجيل أو الاستخدام
- تنفيذ عقد أو تقديم خدمة طلبتها
- الامتثال لالتزامات قانونية
- المصالح المشروعة لـ Wroke، دون الإخلال بحقوقك
5. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- تشغيل منصة Wroke وتحسين خدماتها
- إدارة الحسابات والتحقق من الهوية
- التواصل مع المستخدمين وإرسال إشعارات الخدمة
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- التحليل وتحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
6. التقنيات الذكية والتحليلات
قد تستخدم Wroke أدوات تحليلية أو تقنيات ذكية (مثل الأتمتة أو التحليل المتقدم) بهدف:
- تحسين الأداء وتجربة الاستخدام
- تقديم رؤى تشغيلية عامة للفرق
- دعم اتخاذ القرار التشغيلي
🔹 لا تُستخدم هذه التقنيات لاتخاذ قرارات قانونية أو جوهرية تلقائيًا دون تدخل بشري.
🔹 لا يتم استخدام بيانات المستخدمين لتدريب نماذج عامة خارج المنصة دون أساس قانوني مناسب.
7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ، قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع:
- مزودي خدمات موثوقين (استضافة، تحليلات، دفع)
- جهات قانونية عند وجود التزام قانوني
- حالات حماية حقوق وأمن Wroke أو المستخدمين
جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بمعايير حماية وخصوصية مناسبة.
8. التكاملات وواجهات البرمجة (API)
عند ربط Wroke بتطبيقات أو خدمات خارجية، قد تتم مشاركة بيانات وفقًا للأذونات التي توافق عليها.
تخضع هذه البيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
9. تخزين البيانات وأمنها
- يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة وفق معايير معتمدة
- قد تتم المعالجة أو التخزين في دول مختلفة
- نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات
⚠️ لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام عبر الإنترنت.
10. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
بعد انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
11. حقوق المستخدم
قد تشمل حقوقك:
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح أو تحديث البيانات
- طلب حذف البيانات
- تقييد أو الاعتراض على المعالجة
- نقل البيانات (Data Portability)
- سحب الموافقة في أي وقت
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
12. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
🔹 لا تستجيب Wroke حاليًا لإشارات Do Not Track.
13. خصوصية الأطفال
منصة Wroke غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
14. روابط وخدمات خارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لجهات خارجية لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
15. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، مع إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.
16. معلومات إضافية لمقيمي كاليفورنيا
تنطبق هذه الفقرة فقط على المعلومات الشخصية لمقيمي ولاية كاليفورنيا (الولايات المتحدة) كما هو معرف في قانون حماية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الذي تم تحديثه بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). هذه المعلومات تكمل ما ورد في سياسة الخصوصية أعلاه.
البيانات التي تم جمعها والإفصاح عنها
خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، قد نقوم بجمع أو معالجة فئات من المعلومات الشخصية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- المعرفات (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان IP)
- بيانات الاستخدام (نشاطك داخل المنصة، تفاعلاتك معنا)
- معلومات تجارية أو ذات صلة بالخدمة
قد نشارك هذه الفئات مع مزودي الخدمات أو الشركاء الموثوقين لضمان تقديم الخدمات وتشغيل المنصة بشكل سليم. لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية خارج هذا السياق دون موافقتك الصريحة، ونلتزم بالحدود القانونية الحالية.
حقوق الخصوصية لمقيمي كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، يحق لك:
- الحق في الوصول إلى فئات البيانات التي جمعناها عنك.
- الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، ضمن الحدود القانونية.
- الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة تخصك.
- الحق في رفض البيع أو المشاركة لأغراض تجارية (حسب التعريف القانوني)، حيثما ينطبق.
التحقق من الهوية
قبل الاستجابة لأي طلب متعلق بهذه الحقوق، سنطلب التحقق من هويتك لضمان حماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.
الوكيل
إذا قدم شخص آخر طلبًا نيابة عنك، يجب التأكد من أنه مخوّل قانونيًا للقيام بذلك. قد نطلب إثباتًا كتابيًا أو تفويضًا رسميًا للتحقق من الصلاحية، لضمان حماية معلوماتك ومنع أي وصول غير مصرح به.
طلب الحقوق
لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر قسم الدعم (Contact Support) في الموقع.
17. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات:info@wroke.co
باستخدامك لمنصة Wroke، فإنك تقرّ بمراجعة هذه السياسة والموافقة عليها.
ابدأ اليوم ودع روك يقود مشاريعك نحو النجاح
انضم إلينا اليوم واكتشف إمكاناتك مع الخدمات المتخصصة التي ستمكنك من تحقيق أهدافك وتحويل أحلامك إلى حقيقة!
ابدأ الآنكن أول من يعرف آخر الأخبار والتحديثات عن طريق الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لدينا